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Bürgerliches Gesetzbuch – BGB
(1) Befindet sich der Reisende im Fall des
§ 651k
Absatz 4 oder aus anderen Gründen in
Schwierigkeiten, hat der Reiseveranstalter ihm unverzüglich in angemessener
Weise Beistand zu gewähren, insbesondere durch
- 1.
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Bereitstellung geeigneter Informationen über Gesundheitsdienste, Behörden vor Ort und konsularische Unterstützung,
- 2.
-
Unterstützung bei der Herstellung von Fernkommunikationsverbindungen und
- 3.
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Unterstützung bei der Suche nach anderen Reisemöglichkeiten; § 651k Absatz 3 bleibt unberührt.
(2) Hat der Reisende die den Beistand erfordernden
Umstände schuldhaft selbst herbeigeführt, kann der Reiseveranstalter Ersatz
seiner Aufwendungen verlangen, wenn und soweit diese angemessen und ihm
tatsächlich entstanden sind.
Neugefasst durch Bek. v. 2.1.2002 I 42, 2909;
2003, 738;
zuletzt geändert durch Art. 6 G v. 23.7.2026 I Nr.
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Seite zuletzt aktualisiert am
20. Oktober 2026