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Telekommunikationsgesetz – TKG
(1) 1Endnutzer haben
gegenüber Unternehmen, die durch die Bundesnetzagentur nach § 161 Absatz 1, 2 oder 3 verpflichtet worden sind
(Diensteverpflichtete), einen Anspruch auf Versorgung mit den von der
Verpflichtung umfassten Telekommunikationsdiensten nach § 157 Absatz 2,
einschließlich des hierfür notwendigen Anschlusses an ein öffentliches
Telekommunikationsnetz, an ihrer Hauptwohnung oder an ihrem Geschäftsort,
soweit diese sich in dem von der Verpflichtung umfassten Gebiet
befinden.
2Der Diensteverpflichtete hat die Versorgung innerhalb der von der Bundesnetzagentur festgelegten Frist des § 161 Absatz 2 Satz 4 nach Geltendmachung durch den Endnutzer sicherzustellen.
2Der Diensteverpflichtete hat die Versorgung innerhalb der von der Bundesnetzagentur festgelegten Frist des § 161 Absatz 2 Satz 4 nach Geltendmachung durch den Endnutzer sicherzustellen.
(2) Diensteverpflichtete haben die Leistungen so
anzubieten und zu erbringen, dass Endnutzer nicht für Einrichtungen oder
Telekommunikationsdienste zu zahlen haben, die nicht notwendig oder für die
gewählten Telekommunikationsdienste nicht erforderlich sind.
(3) 1Diensteverpflichtete haben der Bundesnetzagentur
auf Anfrage angemessene und aktuelle Informationen über ihre Leistungen bei der
Versorgung mit Telekommunikationsdiensten nach § 157 Absatz 2
mitzuteilen.
2Dabei werden die Parameter, Definitionen und Messverfahren für die Dienstequalität zugrunde gelegt, die in Anhang X der Richtlinie (EU) 2018/1972 dargelegt sind.
2Dabei werden die Parameter, Definitionen und Messverfahren für die Dienstequalität zugrunde gelegt, die in Anhang X der Richtlinie (EU) 2018/1972 dargelegt sind.
(4) Auf Antrag eines Verbrauchers kann die Versorgung
mit Telekommunikationsdiensten gemäß §
157 Absatz 2 auf Sprachkommunikationsdienste
beschränkt werden.
Zuletzt geändert durch Art. 6 V v. 6.10.2026 I Nr.
289
Ersetzt G v. 22.6.2004 I 1190 (TKG 2004)
Seite zuletzt aktualisiert am
20. Oktober 2026