Post-, Fernmeldewesen
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Verkehrsrecht
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Deutsche Post AG, Deutsche Postbank AG, Deutsche Telekom AG

Postgesetz – PostG

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§ 14 Meldung von Mängeln anchor
(1) 1Jeder ist berechtigt, der Bundesnetzagentur Mängel zu melden, die die Qualität von Postdienstleistungen und die Gewährleistung der flächendeckenden Versorgung mit Postdienstleistungen betreffen.
2Die Bundesnetzagentur stellt zu diesem Zweck eine digitale Plattform zur Verfügung.
(2) Die Bundesnetzagentur veröffentlicht regelmäßig Informationen über das Beschwerdeaufkommen und die wesentlichen Beschwerdegründe.
Seite zuletzt aktualisiert am 20. Oktober 2026