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Kreditzweitmarktgesetz – KrZwMG
(1) Kreditdienstleister haben vor der erstmaligen
Erbringung von Kreditdienstleistungen wirkungsvolle und transparente Verfahren
für die Bearbeitung der Beschwerden von Kreditnehmern zu schaffen und danach
stets anzuwenden.
(2) 1Kreditdienstleister dürfen für die Bearbeitung
der Beschwerden von Kreditnehmern von diesen kein Entgelt verlangen.
2Sie haben die Beschwerden und die zu deren Beilegung getroffenen Maßnahmen spätestens zwei Wochen nach Eingang der Beschwerde oder der jeweiligen Maßnahme zu dokumentieren.
2Sie haben die Beschwerden und die zu deren Beilegung getroffenen Maßnahmen spätestens zwei Wochen nach Eingang der Beschwerde oder der jeweiligen Maßnahme zu dokumentieren.
Geändert durch Art. 20 G v. 25.3.2026 I Nr.
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Seite zuletzt aktualisiert am
20. Oktober 2026