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TK-Transparenzverordnung – TKTransparenzV
(1) 1Anbieter
öffentlich zugänglicher Telekommunikationsdienste, die einen Zugang zu einem
öffentlichen Telekommunikationsnetz anbieten, und Betreiber von öffentlichen
Telekommunikationsnetzen sind verpflichtet, der Bundesnetzagentur mindestens
einmal im Kalenderjahr über die Erfahrungen bei der praktischen Anwendung der
in dieser Verordnung geregelten Instrumente zu berichten.
2Die Bundesnetzagentur kann weitere Angaben zum Umfang, zu weiteren Inhalten und zum zeitlichen Ablauf der Berichtspflicht festlegen und auf ihrer Internetseite veröffentlichen.
3Anbieter öffentlich zugänglicher Telekommunikationsdienste sind verpflichtet, der Bundesnetzagentur auf Verlangen Musternutzerprofile für einen Zugang zum Online-Kundencenter auf ihrer Internetseite einzurichten, soweit dieses notwendig ist, um die Transparenz, die Verständlichkeit und die leichte Zugänglichkeit der Informationen für die Verbraucher zu kontrollieren.
2Die Bundesnetzagentur kann weitere Angaben zum Umfang, zu weiteren Inhalten und zum zeitlichen Ablauf der Berichtspflicht festlegen und auf ihrer Internetseite veröffentlichen.
3Anbieter öffentlich zugänglicher Telekommunikationsdienste sind verpflichtet, der Bundesnetzagentur auf Verlangen Musternutzerprofile für einen Zugang zum Online-Kundencenter auf ihrer Internetseite einzurichten, soweit dieses notwendig ist, um die Transparenz, die Verständlichkeit und die leichte Zugänglichkeit der Informationen für die Verbraucher zu kontrollieren.
(2) Anbieter öffentlich zugänglicher
Telekommunikationsdienste, die über einen Zugang zu einem öffentlichen
Telekommunikationsnetz Internetzugangsdienste anbieten, sind verpflichtet, der
Bundesnetzagentur auf Verlangen eine genaue Darstellung der Funktionsweise der
ihren Verbrauchern angebotenen Verfahren zur Messung der Datenübertragungsrate
zur Verfügung zu stellen.
Geändert durch Art. 45 G v. 23.6.2021 I 1858
Seite zuletzt aktualisiert am
20. Oktober 2026