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TK-Transparenzverordnung – TKTransparenzV
§ 10 Kostenkontrolle bei
Sprachkommunikationsdiensten, Internetzugangsdiensten und öffentlich
zugänglichen nummerngebundenen interpersonellen
Telekommunikationsdiensten anchor
(1) 1Anbieter
öffentlich zugänglicher Telekommunikationsdienste, bei denen es sich weder um
nummernunabhängige interpersonelle Telekommunikationsdienste noch um für die
Bereitstellung von Diensten der Maschine-Maschine-Kommunikation genutzte
Übertragungsdienste handelt, müssen Verbrauchern eine geeignete Einrichtung
anbieten, um die Kosten von Sprachkommunikationsdiensten,
Internetzugangsdiensten und nummerngebundenen interpersonellen
Telekommunikationsdiensten zu kontrollieren.
2Diese Einrichtung umfasst auch unentgeltliche Warnhinweise bei anormalem oder übermäßigem Verbrauchsverhalten.
2Diese Einrichtung umfasst auch unentgeltliche Warnhinweise bei anormalem oder übermäßigem Verbrauchsverhalten.
(2) Die Pflicht nach Absatz 1 entfällt, wenn
Anbieter gegenüber der Bundesnetzagentur anzeigen, dass dem Verbraucher bei
erstmalig auftretenden anormalen oder übermäßig hohen Kosten aufgrund einer
regelmäßigen unternehmensindividuellen Praxis ausschließlich verhältnismäßige
Kosten in Rechnung gestellt werden.
Geändert durch Art. 45 G v. 23.6.2021 I 1858
Seite zuletzt aktualisiert am
20. Oktober 2026