(1) ¹Die Berufsausbildung gliedert sich in:

¹Die Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten sind in Berufsbildpositionen gebündelt.

(2) ¹Die Berufsbildpositionen der berufsprofilgebenden Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten sind:

1.: personalwirtschaftliche Prozesse unterstützen,
2.: projektorientierte Arbeitsweisen anwenden,
3.: Entwicklung von Mobilitätsdienstleistungen und ihre Realisierung mitgestalten,
4.: Kommunikation mit Kunden und Kundinnen dienstleistungsorientiert und situationsbezogen gestalten,
5.: Fremdsprachen bei der Kundenkommunikation anwenden,
6.: Service und Betreuung durchführen,
7.: Funktion der technischen Service- und Notfalleinrichtungen sicherstellen,
8.: in Not- und in Zwischenfällen Maßnahmen ergreifen sowie
9.: Instrumente der kaufmännischen Steuerung anwenden.

(3) ¹Die Berufsbildpositionen der integrativ zu vermittelnden Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten sind:

1.: Organisation des Ausbildungsbetriebes, Berufsbildung sowie Arbeits- und Tarifrecht,
2.: Sicherheit und Gesundheit bei der Arbeit,
3.: Umweltschutz und Nachhaltigkeit,
4.: digitalisierte Arbeitswelt sowie
5.: im Arbeitskontext kultursensibel handeln.

Ersetzt V 806-21-1-239 v. 24.6.1997 I 1583 (VServiceAusbV) u. V 806-21-1-270 v. 12.7.1999 I 1586 (VerkKfmAusbV 1999)

Seite zuletzt aktualisiert am 20. Oktober 2026

Mobilitäts-und-Verkehrsservice-Kaufleute-Ausbildungsverordnung – MobVerkKflAusbV