Verordnung über die Prüfung zum anerkannten Fortbildungsabschluss Geprüfter Zweirad-Servicetechniker – nichtmotorisierte Zweiradtechnik und Geprüfte Zweirad-Servicetechnikerin – nichtmotorisierte Zweiradtechnik und Geprüfter Zweirad-Servicetechniker – motorisierte Zweiradtechnik und Geprüfte Zweirad-Servicetechnikerin – motorisierte Zweiradtechnik – ZweiradFortbV

(1) Die Prüfung gliedert sich in die Handlungsbereiche

1.

Technik und

2.

Organisation, Kooperation und Kommunikation.

(2) ¹Zum Handlungsbereich „Technik“ gehören die Qualifikationsschwerpunkte:
²

1.

Werkstatt- und Betriebstechnik,

2.

Zweiradtechnik,

3.

Zweiradsysteme der nichtmotorisierten Zweiräder und

4.

Zweiradsysteme der motorisierten Zweiräder.

(3) ¹Zum Handlungsbereich „Organisation, Kooperation und Kommunikation“ gehören die Qualifikationsschwerpunkte:
²

1.

Auftragsabwicklung,

2.

Ersatzteile und Zubehörteilebestimmung,

3.

Kostenabschätzung,

4.

Information,

5.

Dokumentation,

6.

Kooperation, Kommunikation und Mitarbeiterqualifizierung und

7.

Kundenbetreuung und -beratung.